厚生労働省は、LINE公式アカウント（アカウント名：厚生労働省）を新たに開設しました。これにより、新型コロナウイルス感染症に関する情報だけでなく、様々な施策情報を提供できるようになりました。
新しいアカウントでは、「新型コロナ」、「雇用・労働」、「健康・医療」、「福祉・介護」、「年金」、「他の分野」といった6つのカテゴリに関する質問に対し、自動で回答が表示されるFAQ機能が搭載されています。現在約60項目のFAQが用意されており、ユーザーからのニーズに応じて情報の追加・整理を行い、コンテンツの最適化が図られます。
また、プッシュ通知機能を通じて、定期的にメッセージが届けられます。旧アカウントで提供されていた新型コロナウイルス感染症および新型コロナワクチン情報は、新アカウントでも引き続き発信されます。
厚生労働省は、国内で最も利用されているSNSを活用し、「暮らしを支える情報」をより多くの人々に届けることを目指しています。
【厚生労働省LINE公式アカウント情報】 アカウント名称：厚生労働省 アカウントID：＠mhlw アカウントURL：https://lin.ee/K4aJjUi